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動態競爭策略三階段

​我們按照時間先後,將這五十來,戰略思維與操作模式的轉變,
分為三個階段:戰略規劃、競爭戰略和動態競爭。
​不同時代背景,不同市場環境,造就出不同樣式的戰略形態。

​第一階段  戰略規畫

​戰略成功關鍵 ── 「看得準,努力執行」

​1960年代,歐美經濟開始大躍進,經濟法規也大幅放寬,市場充斥著許多機會。
當時企業要成長不難,只要敢併購、多角化,就能加速擴張。但隨著企業快速擴張,也衍生出許多問題。
例如,所併購的事業部太雜、太亂,差異性太大,彼此市場領域並不相關聯,導致無法發揮綜效,造成資源浪費。
景氣好時,這些浪費還可以承受得住,但當景氣不好時,這些浪費就變得很致命。
所以,逐漸有人意識到,企業發展不能亂跑、亂衝,你必須要有一個明確的目標,作為未來長期的發展方向。

1965年,管理大師安索夫,針對上述問題,提出一個解決方法 ── 差距分析。
他認為企業要能永續生存,不能到處亂跑亂跳,
必須看清楚市場發展方向,並整合企業資源,朝此明確目標努力前進。
​換言之,企業發展必須要有方向引導。任何事業部門的成立與經營,必須要能符合這個方向,才能產生綜效。

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​但是,該如何找到這個目標呢?
管理大師安索夫提出一套戰略規劃過程,並將其區分為「設計」、「計劃」和「執行」三階段。
亦即,先進行「SWOT分析法」以「自己經營優勢」追逐「外界環境機會」,協助企業找出明確方向與目標!
​當市場目標明確後,據此訂定至少三~五年的執行發展方案,並落實展開為細部的行銷計劃。

事實上,現在許多企業作戰略規劃,大多還是延續著這個思路。

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第二階段  競爭戰略

戰略成功關鍵 ── 「集中資源,跑得快」

​隨著資訊傳播速度加快,市場資訊透明度也會愈來愈高,
企業所搜集到的市場情報資訊可能都大同小異。
大家參加一樣的產業趨勢論壇、接受相似的管理手法培訓、讀相同的財經報導與刊物。

​你有的資訊,別人也有;你會作SWOT分析,競爭者也會。
結果,當你用這些管理手法與市場資訊,找到一個有前景的好目標。
​請不要太高興,因為不會只有你看得到,許多和你用相同手法與資訊,進行分析的同業,可能都知道了。

由於,你和競爭者可能都在追逐相同目標!
這時候看清楚目標,祇是生存必備條件,
看不準跑錯方向,空耗資源,不用說絕對是死路一條。
要想生存,除了看清楚目標之外,你還必須想辦法比競爭者跑得更快。
那該如何才能跑得快?
戰略大師麥可波特,正好提出一個競爭戰略理論──差異化、集中化、低成本。
其中,「集中化戰略」,就是建議企業不要什麼東西都要作,
​集中心力,輕裝簡行,專心作一項,作得比別人好、跑得比別人快,就容易成功。

所以,這個階段戰略成功關鍵,不只要看得清楚,還要「集中資源,跑得快」。

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第三階段  動態競爭

戰略成功關鍵 ── 「機動靈活,變得快」

​到了第三階段,操作戰略的市場環境又發生了變化。

行銷管理大師科特勒說:「由於全球化和科技化,造成世界經濟產生『連鎖性脆弱』(Interlocking Fragity),
讓全球經濟邁入一個『動盪年代』(The Age of Turbulence)」。
這幾年來,網際網路、物聯網、人工智慧的不斷發展創新,
再加上全球化快速傳播,造成整個市場環境劇烈變動。
導至未來趨勢變得不可測。你上半年所訂的目標,下半年就不見了。

​下半年訂的目標,人算不如天算,不到三個月又變成不切實際的目標了。
​這種連鎖反應造成的市場劇變,最明顯特徵,表現在二個方面:

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特徵一:市場將出現不預期、不連續的劇烈變化(質變) 
技術不斷突破創新,新技術取代原有技術,
每次突破都讓原有產品生命週期變得不連續變動。

特徵二:市場生命週期變得愈來愈短(量變) 
隨著新技術、新產品的蓬勃發展,資訊傳遞速度加速,
​帶來消費者行為的快速變化,造成產業生命週期縮短、市場滲透速度大幅加快。

當環境變化難以預測,經營目標常會改變的情況下,
若你還想套用傳統計劃模式,先進行市場調查,
清楚預測市場方向,設定一個明確三~五年目標,再拉出一條追求目標的路線,
並透過努力執行而獲得成功的機率,將愈來愈低了。
因為,目標愈明確,投入資源愈集中,當環境需要應變時,將變得愈僵化,反應愈遲鈍。

在這變化莫測的市場環境下,要能活下來,不在於「看得準」,
因為環境變化得太快了,要看得準,真的很難。
也不在於「跑得快」,因為計劃永遠是趕不上變化,
當你跑得快,又碰到環境變化,原本該往右邊方向跑,一瞬間轉變為必須往左邊跑,應變不及。
此時原本跑得快的人,往往也死得愈快。
​這個階段戰略思維的成功關鍵,反而必須「機動靈活,變得快」,配合環境變化,彎來彎去隨時調整。

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